2015-08-11 06:21:20 - (125 visualizações)

Segundo fonte do gabinete do ministro-adjunto e do Desenvolvimento Regional, os novos Espaços do Cidadão localizam-se um pouco por todo o território nacional, destacando-se os distritos de Évora (12), Setúbal (12), Faro (11), Beja (10) e Lisboa (10).

O distrito de Portalegre vai receber nove espaços, seguindo-se Bragança e Guarda (8 cada), Viseu (6), Viana do Castelo (5), Vila Real (4), Braga (3), Santarém (2), Castelo Branco, Leiria e Porto (1 cada).

Até final de 2015 serão instalados mais 73 e em 2016 serão mais 100 Espaços do Cidadão, anunciou a mesma fonte.

A parceria entre o Governo e os CTT começou no final de 2013 ao abrigo de um projeto-piloto que implementou 24 Espaços do Cidadão em estações dos correios, inicialmente em Lisboa e depois no resto do país.

No período de um ano de funcionamento, o conjunto das lojas que receberam este piloto registaram cerca de 40.000 atendimentos, informou o gabinete do ministro Adjunto e do Desenvolvimento Regional, Miguel Poiares Maduro.

Os Espaços do Cidadão visam aproveitar a oferta de serviços públicos online da Administração Pública para, através de parcerias com autarquias ou lojas dos CTT, prestar um atendimento digital assistido a pessoas que têm dificuldade em lidar com novas tecnologias.

A criação de uma rede de Espaços do Cidadão enquadra-se na Estratégia de Reorganização dos Serviços de Atendimento da Administração Pública, através do Programa Aproximar, que tem por objetivo fazer a racionalização do território, aproveitando as potencialidades da tecnologia.

Em janeiro deste ano, foi assinado um protocolo entre os CTT e a AMA -- Agência para a Modernização Administrativa, prevendo a instalação de 300 Espaços do Cidadão nos postos de correio: 200 no ano em curso e mais 100 em 2016.

De acordo com a mesma fonte, no primeiro semestre de 2015, a AMA formou 204 funcionários dos CTT para poderem prestar um serviço de atendimento digital aos cidadãos em cerca de 160 serviços públicos, prevendo-se que, a curto prazo, sejam mais de 200 os serviços disponíveis.

Nos Espaços do Cidadão, é possível, com uma única senha e ajuda de um funcionário, tratar de assuntos como requisição de certidões, pedido do cartão europeu de seguro de doença, renovação da carta de condução ou mudança de residência no Cartão o Cidadão.

Adicionalmente, a rede dos Espaços do Cidadão está a ser desenvolvida em parceria com os municípios.

Desde maio do ano passado, foram celebrados, 167 protocolos com câmaras municipais para a instalação de 545 Espaços do Cidadão em parceria com municípios, cobrindo o território de 20 Comunidades Intermunicipais e duas Áreas Metropolitanas.

Foi também assinado um protocolo com uma entidade da Administração Central - O Alto Comissariado para as Migrações - para a instalação de dois Espaços do Cidadão, um em Lisboa e outro no Porto.

Fonte: http://www.noticiasaominuto.pt